- نعطي أهمية متساوية لكل عميل بغض النظر عن قيمة وحجم المعاملة.
- نحن نضمن الشفافية المثلى والامتثال لكل المتطلبات القانونية في كل معاملة.
- من أجل خدمة المرضى ، نبذل قصارى جهدنا للتسليم في الوقت المناسب لعملائنا.
- نحن نقدر أموال عملائنا بالتساوي.
- كجزء من ذلك نؤكد أن كل فائدة يقدمها المورد ، يتم نقلها إلى عملائنا كما نضمن خدمة ما بعد البيع اللازمة (انتهاء الصلاحية ، الكسر او التلف وسحب الاصناف منعدمة الحركة ) لعملائنا في إطار اتفاقية التعاون التجاري بيننا.


يشمل عملاؤنا المحليون جميع مؤسسات الرعاية الصحية الرئيسية في اليمن ،
1. القطاعات العامة الحكومية:
- المستشفيات العامة
- المؤسسات العامة
- صندوق رعاية المرضى
- دور رعاية المسنين
2. القطاعات الخاصة:
- المستشفيات الخاصة
- الصيدليات الخاصة ومخازن الأدوية
- تجار الجملة
- المؤسسات الخاصة
3. المنظمات غير الحكومية (منظمة غير حكومية):
- المنظمات الخيرية المحلية والاجنبية
- المؤسسات والمصالح الأجنبية